التزاماتنا
تلتزم حكومة دبي باحترام خصوصياتكم وحماية معلوماتكم الشخصية. وإقراراً منا بالالتزام بحماية أمن معلوماتكم الحساسة، أعددنا وثيقة الأمن والخصوصية لإطلاعكم على الممارسات الحالية في سياق إدارة المعلومات على مواقعنا الإلكترونية.

إن ما يحكم تعاطي دوائر حكومة دبي مع المعلومات الشخصية هو قوانين الخصوصية والأمن المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي. ونحن ملتزمون بحماية خصوصياتكم سواء كنتم تتصفحون لمجرد الحصول على المعلومات أو كنتم تجرون أي صفقات إلكترونية مع الحكومة.

جمع واستخدام المعلومات الإلكترونية
عند زيارتك أيّاً من مواقعنا، لن نأخذ معلوماتك الشخصية ما لم تختر بنفسك أن تتلقى أيّاً من منتجاتنا أو خدماتنا الإلكترونية. وبالنسبة للمعاملات التي تتطلب استخدام بطاقات الائتمان، تعتمد الأنظمة الحكومية بروتوكولات حماية فائقة التطور لضمان سرية وأمان المعلومات والأنظمة.

الاحتفاظ بعناوين بروتوكول الإنترنت
يقوم السيرفر الشبكي الخاص بنا بجمع عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بكم تلقائياً لدى زيارتكم لموقعنا (إن عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو رقم العنوان الخاص بجهازك الحاسوبي الذي يسمح للأجهزة الحاسوبية الأخرى المتصلة بالإنترنت بمعرفة الوجهة التي ترسل إليها البيانات، غير أن هذا العنوان لا يكشف عن شخصيتك). نحن نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت للمساعدة على تشخيص المشكلات في السيرفر الخاص بنا ولإجراء الإحصائيات حول استخدام الموقع.

استخدام ملفات الكوكيز
إن بعض مواقع حكومة دبي تستخدم ملفات الكوكيز. وعلى العموم فإن هذه الملفات تساعد المستخدمين على التحرك بسهولة داخل المواقع الإلكترونية. وفي حال رغبتك، يمكن استخدام هذه الملفات من أجل 'تذكّر' كلمة السر وتسهيل وتسريع عملية دخولك إلى بعض المواقع. ويتم تخزين هذه الملفات في القرص الصلب لجهازك الحاسوبي، علماً بأن ملفات الكوكيز المستخدمة من قبل الحكومة مشفّرة مما يجعلها عصيّة على القراءة بالنسبة لأي جهة خارج نطاق الدائرة الحكومية التي تتعامل معها.

حماية المعلومات الشخصية
ستكون معلوماتك الشخصية متاحة فقط لموظفي الحكومة الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات. ولن تكون معلوماتك الشخصية متاحة للاطلاع العام من دون موافقتك. كما أن المعلومات الشخصية لمستخدمي الموقع لن يتم تبادلها أو بيعها أو نقلها إلى أي طرف من دون موافقتك المسبقة. إن الوصول إلى تلك المعلومات غير متاح إلا لأولئك المختصّين الذين يتولّون توفير
خدمات حكومة دبي المتوافقة مع طبيعة تعاملك مع موقعنا.

ملحوظة مهمة
تتصل بعض مواقعنا الإلكترونية بمواقع أخرى أقيمت وتدار من قبل مؤسسات أخرى سواء عامة أو خاصة. إننا نقدم هذه الوصلات من أجل معلوماتكم وفائدتكم، وعند دخولك أياً من مواقع تلك الوصلات فإنك تكون قد غادرت موقع حكومة دبي، وبالتالي فإن سياسات إدارة المعلومات الخاصة بنا لن يكون معمولاً بها هناك.